点検・修理について

SkyLink Japanは、2014年発足当初からドローンの修理・メンテナンスサービスを行なっており、これまで5,000案件以上の修理・メンテナンスを行ってきました。
あまたの修理・メンテナンス経験により、検品業務は非常に精密で早く、瞬時に症状を見分けます。
一部の症状においては、メーカー修理となる場合がありますが、墜落に伴う修理のほとんどはSkyLink内で完結します。また、修理・メンテナンス専門スタッフは、操縦やハードウェア開発にも精通しており、プロユーザーの目線で業務を行なっています。
修理・メンテナンス後は必ずクリーニング、テストフライトを実施し、安心して利用できる製品をお返ししています。

修理の流れ

1. ご相談・お申込み
2. 点検修理品の発送
3. 修理見積・ご入金
4. 修理完了品お渡し

修理に関するご確認事項

• 修理対応は修理依頼書のご記入が必要となります。修理依頼書は弊社からメールにてお送りいたします。
• 保険を適用される場合はその旨をお知らせください。（写真撮影をさせていただきます）
• 修理はお申し込み後、通常2〜3週間ほどかかります。年末年始や長期休暇、繁忙期等は更に伸びる可能性がございます。
• お見積作成に伴い、機体の分解作業における作業費用をいただいております。お見積後、修理をキャンセルされる場合のみ作業費用(見積診断料)が発生いたします。機種により費用が異なりますので、修理依頼書をご確認下さい。
• 修理品お預かりから６ヶ月間、ご連絡なく時間が経過したものは所有権を放棄したと判断し、こちらで処分させていただきます。予めご了承ください。

よくある質問

• Q. SkyLink Japan 以外で購入した機体でも修理できますか？
A. 可能です。初期不良の場合には購入した販売店へご連絡ください。
• Q. DJI製品以外のドローンも修理可能ですか？
A. 弊社ではDJI製品のみ修理を承っております。購入した販売店へご連絡ください。
• Q. 修理を申し込む前に修理費用は分かりますか
A. 原則不可となります。機体を実際に検品後にお知らせいたします。
• Q. 送信機の修理は可能ですか？
A. 可能です。
• Q. バッテリーの修理は可能ですか？
A. できません。ご購入から半年以内に異常が発生した場合にはご連絡ください。
• Q. 整備証明書や修理証明書の発行はできますか？
A. 可能です。お申し込みの際に備考に発行希望の旨をご記載くださいませ。